Categorías
 
 
Inicio Sobre nosotros
 

Todo empezó con
un maletín de herramientas

Menu
     
     
     
     

    ¿Qué necesita tanto un profesional como un bricolador doméstico? Pues un buen maletín con herramientas de calidad. Esto lo comprendió hace años también Dávid Hrončok, gerente de la tienda online Pro-Tech shop. Y precisamente un maletín con herramientas le inspiró la idea de su propia tienda online.

    Nuestra historia comienza en el año 2013, que fue para la tienda online un año exigente y único a la vez. Año tras año, paso a paso, fuimos construyendo la tienda hasta su forma actual. Escuchábamos a nuestros clientes – le escuchábamos a usted y respondíamos a su demanda. Nuestra intención era ofrecer en un solo lugar todo lo que facilitara el trabajo en la casa, en el jardín y en el hogar. Poco a poco fuimos añadiendo a nuestra oferta maquinaria de construcción y jardín, pequeños y grandes electrodomésticos, electrónica, utensilios de cocina, equipamiento para el hogar, droguería y juguetes.

    El año 2022 se convirtió en un punto de inflexión, cuando abrimos para usted un nuevo punto de recogida de mercancía en Zvolen. Así, sustituimos la tienda física por un almacén con punto de recogida para la retirada en persona. Decidimos llevar a cabo este concepto de venta por varios motivos. El primero fue el afán de ofrecer el mejor servicio posible al cliente; el segundo es la gran cantidad de mercancía, a menudo también sobredimensionada. El surtido creció hasta las 22.000 referencias y actualmente ampliamos nuestra oferta continuamente.

    El año 2022 se convirtió en un punto de inflexión, cuando abrimos para usted un nuevo punto de recogida de mercancía en Zvolen.
     
     
    Intro 2

    En la sencillez está la belleza

    Pusimos en la tienda online nuestro propio corazón. Nuestro objetivo era que comprar con nosotros fuera siempre „Su punto fuerte“. Por eso nos centramos en que comprar online fuera lo más sencillo posible. Adoptamos las medidas necesarias para que la mercancía pedida le llegue de forma segura y rápida – la mayoría de los productos que ofrecemos los tenemos en stock en el almacén.

    Pro-Tech Shop es un equipo de gente estupenda que no teme a los retos y nunca se rinde. ¿Un periodo exigente? ¿Muchos pedidos? ¡No pasa nada! Trabajamos con la filosofía: „¡Cuando no des abasto, aprieta!“, porque la satisfacción de nuestros clientes está siempre en primer lugar. Ofrecemos productos de calidad de marcas líderes, un sistema de pedidos fiable, entrega rápida de la mercancía, un proceso de gestión de reclamaciones por encima del estándar, asesoramiento en la compra y también la promesa de que no aflojaremos y seguiremos esforzándonos.

     
     

    Dónde estamos

    Almacén y punto de recogida

    Pro-Tech Shop s.r.o.
    11. marca 251/6
    960 01  Zvolen
    Eslovaquia

    Horario de apertura

    Lunes – Viernes: 8:30 – 17:00

    Contactos

    info@protechshop.es

    Encuéntranos

     
     

    Premios y certificados

    Award 1
    Award 2
    Award 3

    Certificado SAEC

    El certificado SAEC – es una garantía de compra segura para nuestros clientes y, al mismo tiempo, un compromiso por nuestra parte de seguir cumpliendo las reglas básicas de una compra segura y sin problemas establecidas por las normas de certificación.

    Verificado por los clientes

    Certificado Verificado por los clientes en el portal Heureka.sk – para la tienda Pro-Tech shop.sk

    Verificado por los clientes

    Certificado Verificado por los clientes en el portal Heureka.cz – para la tienda Pro-Tech shop.cz

    Producto del Año 2021

    Producto del Año 2021 en Heureka.sk en la categoría

    • Hogar y jardín – Juegos de vasos de carraca (Juego de carraca GEKO 108 uds)
    • Hogar y jardín – Desbrozadoras (Desbrozadora DEMON RQ580)
    • Hogar y jardín – Baterías de cocina (Batería de ollas Royalty Line RL-1231)

     

     
     
     
     

    Y esta es
    nuestra historia

     
     

    2013 - los primeros pasos de la tienda online y
    el primer pedido

    - puesta en marcha de la tienda online eshopnaradie.sk
    - 1.er almacén con una superficie de 15 m2
    - número de empleados: 1

    Nuestra historia empieza a escribirla un único empleado – el propietario de la tienda online, que hizo realidad su visión de una tienda de herramientas. Entonces todavía bajo el nombre eshopnaradie.sk. Los primeros productos los expidió su nuevo propietario desde un almacén con una superficie de 15 m2.

    2013
     
     

    2014 – eshopnaradie.sk se da a conocer

    - traslado del almacén a un espacio mayor con una superficie de 50 m2
    - facturación alcanzada de 65 000 €
    - número de empleados: 3

    La tienda online eshopnaradie.sk gana cada vez más clientes nuevos. La facturación alcanzada este año representa 65 000 €. Los pedidos se acumulan, lo que requiere un almacén de mayores dimensiones.

    2014
     
     

    2015 – apertura de la tienda física
    y tvojakuchyna.sk

    - traslado del almacén a un espacio mayor con una superficie de 80 m2
    - apertura de la tienda en Zvolen
    - establecimiento de oficinas
    - puesta en marcha de la tienda online tvojakuchyna.sk
    - facturación alcanzada de 110 000 €
    - número de empleados: 4

    El número de empleados se estabilizó en cuatro, también por ese motivo se establecieron las primeras oficinas. Se abre una tienda física en Zvolen y, así, la mercancía ofertada se acerca más a usted. Al mismo tiempo se pone en marcha otra tienda online, esta vez enfocada en los utensilios de cocina y el equipamiento del hogar tvojakuchyna.sk.

    2015
     
     

    2016 – 221 000 €

    - realización de nuevos espacios de almacenamiento con una superficie de 100 m2
    - ampliación de la tienda
    - traslado a nuevas oficinas
    - facturación alcanzada de 221 000 €
    - número de empleados: 6

    El año 2016 trae una facturación de 221 000 €. El número de empleados creció hasta seis y, por ello, nos trasladamos a nuevas oficinas. Al mismo tiempo se amplían el espacio de almacenamiento y la tienda.

    2016
     
     

    2017 – rediseño de la tienda online

    - ampliación del espacio de almacenamiento - superficie de 200 m2
    - facturación alcanzada de 415 000 €
    - número de empleados: 10
    - modernización de la solución de software y puesta en marcha de la automatización del almacén
    - rediseño de la tienda online

    Se produce la modernización de la solución de software y la automatización del almacén. Estas innovaciones requieren un rediseño de la tienda online. Para superar en facturación la meta de los 500 000 € solo nos faltan unos pocos miles.

    2017
     
     

    2018 – cambio de identidad corporativa y del logotipo de la empresa

    - ampliación del espacio de almacenamiento - superficie de 300 m2
    - facturación alcanzada de 605 000 €
    - cambio de identidad corporativa y del logotipo de la empresa
    - número de empleados: 15

    Las tiendas online tvojakuchyna.sk y eshopnaradie.sk responden a las demandas del mercado. Continúan las innovaciones en el funcionamiento de la empresa, cambia también el logotipo. El surtido se amplía, el espacio de almacenamiento actual no basta. El primer almacén de 2013 con una superficie de 15 m2 se amplió a 300 m2. ¿Será suficiente? Ya veremos.

    2018
     
     

    2019 – nacen Pro-tech shop y protechshop.cz

    - traslado de la tienda y las oficinas a un espacio nuevo y mayor
    - traslado del almacén a un espacio nuevo con una superficie de 500 m2
    - puesta en marcha de la tienda online CZ - protechshop.cz
    - facturación alcanzada de 800 000 €
    - número de empleados: 18
    - transformación de la empresa - fusión de las tiendas online eshopnaradie.sk y tvojakuchyna.sk

    El año 2019 trae quizá los cambios más importantes en el funcionamiento de la empresa. Las tiendas online tvojakuchyna.sk y eshopnaradie.sk se fusionan en una sola y nace protechshop.sk. La tienda registra un aumento de pedidos. El interés por nuestros productos llega también desde nuestros vecinos. Con entusiasmo ponemos en marcha la tienda online checa protechshop.cz.

    2019
     
     

    2020 – los primeros 100 000 clientes satisfechos

    - ampliación del espacio de almacenamiento – superficie de 1000 m2
    - los primeros 100 000 pedidos/los primeros 100 000 clientes satisfechos
    - facturación alcanzada de 1,6 mill. €
    - número de empleados: 22
    - rediseño de la tienda online
    - rebranding

    ¡Y ya está aquí! ¡Otra cifra importante! 100 000 clientes satisfechos nos confirman que lo que hacemos, lo hacemos realmente bien. Nuestro equipo creció hasta los 22 empleados. Nos espera otro rediseño importante de la tienda online, unido a un rebranding. La facturación superó la barrera de los 1,6 mill. €.

    2020
     
     

    2021 – nuevo mercado Hungría

    - ampliación del espacio de almacenamiento – superficie de 1500 m2
    - los primeros 200 000 pedidos / los primeros 200 000 clientes satisfechos
    - puesta en marcha de la tienda online húngara - protechshop.hu
    - primer contenedor importado desde China
    - facturación alcanzada de casi 3 mill. €
    - número de empleados: 25

    La noticia sobre nuestra tienda online llega más lejos. El año 2021 nos abre un nuevo mercado. Ponemos en marcha la tienda online húngara protechshop.hu. Registramos 200 000 pedidos y, por tanto, también 200 000 clientes satisfechos. Ampliamos el surtido. A nuestros almacenes llegó el primer contenedor desde China.

    2021
     
     

    2022 – la tienda online protechshop sigue creciendo

    - ampliación del espacio de almacenamiento – superficie de 2500 m2
    - los primeros 300 000 pedidos / los primeros 300 000 clientes satisfechos
    - número de empleados: 30
    - facturación alcanzada de más de 4,4 mill. €

    300 000 clientes satisfechos, multitud de pedidos en Eslovaquia, Chequia y también Hungría. Productos de calidad de marcas líderes le esperan en almacenes con una superficie de 2500 m2. ¡Rumanía nos llama! Trabajamos con entusiasmo en la puesta en marcha de nuestra cuarta tienda online protechshop.ro.

    2022
     
     

    2023 – entrada en el mercado rumano, nuevo diseño y productos de marca propia

    - la tienda online experimenta el rediseño más importante de su existencia
    - los pedidos superan la cifra de 500 000
    - número de empleados: 35+
    - obtención del certificado Verificado por los clientes en HEUREKA.SK y HEUREKA.CZ
    - nuestro propietario Dávid y el comprador Lukáš visitaron la feria Canton Fair en China con el fin de conseguir contactos para la fabricación de productos propios
    - creación de las primeras marcas propias Pro-Tech GARDEN y Pro-Tech Tools
    - nuevo segmento de mercancía: juguetes
    - otro contenedor importado desde China
    - nuevos productos de marca propia

    - Cierre de una nueva colaboración y ampliación del portafolio con las marcas: Harmony, Linteo, Kenvue
    - volumen de negocio alcanzado de más de 7 mill. €

    La tienda online experimenta el rediseño más importante hasta la fecha, con multitud de nuevas funciones que tienen como misión facilitar aún más las compras a los clientes, ahora ya de cuatro países. Este año logramos entrar con mucho éxito también en el mercado rumano, donde cada vez más clientes aprecian nuestros productos. Nuestro duro trabajo y la escucha de las demandas de los clientes dan sus frutos. En los portales checo y eslovaco de Heureka obtenemos el distintivo Verificado por los clientes. El equipo de gente estupenda, con el gerente de la empresa al frente, prepara un portafolio de productos bajo las marcas propias Pro-Tech TOOLS y Pro-Tech GARDEN. El crecimiento de nuestra empresa atrajo a la colaboración también a otras empresas conocidas como Harmony, Linteo o Kenvue. Además, ampliamos nuestra oferta también con el segmento de juguetes, con lo que nuestra oferta se vuelve más completa que nunca. El año 2024 estará marcado por la expansión a nuevos mercados en Eslovenia, Croacia, Bulgaria, Polonia, Austria, Alemania y Ucrania.

    Mostrar másMostrar menos
    2023
     
     

    2024 - Expansión a 7 nuevos mercados

    - la tienda online Protechshop.eu entra en Polonia, Austria, Ucrania, Alemania, Bulgaria, Croacia y Eslovenia
    - alcanzamos un número récord de pedidos que supera los 700 000
    - nos convertimos en finalistas del concurso ShopRoku 2024 - Premio a la calidad en la categoría Taller, construcción, jardín, que otorga Heureka en base a la valoración de los clientes que compraron en 2024
    - ampliación de nuestro equipo con más especialistas de producto y marketing
    - creación de otra marca propia Pro-Tech CHEF, que ofrece un surtido de calidad y a buen precio para cocinar y hacer barbacoas
    - ampliación del porfolio de las marcas Pro-Tech TOOLS y Pro-Tech GARDEN con nuevos modelos de productos
    - importación de otros 15 contenedores de mercancía diseñada por nuestros diseñadores 
    - alcanzada una facturación de 8 mill. de €
    - visita a todos nuestros proveedores y sus naves de producción en China, con el fin de controlar el proceso de fabricación, la calidad de los materiales empleados y las condiciones laborales de los empleados
    - traslado de las existencias del almacén a nuevas instalaciones y externalización del almacenamiento y la expedición a un moderno y eficiente centro de fulfillment en Zvolen
    - patrocinio y colaboración con el MTB Racing Team en el Campeonato de Europa de carreras de subida de montaña de automóviles FIA European Hill Climb Championship 2024
    Mostrar másMostrar menos
    2024
     
     

    2025 - Un año de grandes hitos y bases sólidas

    Comenzamos a escribir un nuevo capítulo con la construcción de una sede moderna en Zvolen, que creará espacio para un mayor crecimiento, innovación y un mejor entorno de trabajo.

    Alcanzamos un hito histórico con una facturación de 10 millones de euros, lo que confirma la confianza de nuestros clientes y socios.

    Superamos el umbral de los 830.000 pedidos tramitados, lo que confirma un crecimiento estable y una sólida posición en el mercado.

    Nuestras marcas propias superan la barrera de los 1.000 productos, ofreciendo a los clientes una selección aún más amplia de calidad comprobada.

    Importamos con éxito más de 30 contenedores de productos propios y continuamos fortaleciendo nuestro catálogo de productos.

    Visita a todos nuestros proveedores y sus plantas de fabricación en China para inspeccionar el proceso de producción, la calidad de los materiales utilizados y las condiciones laborales de los empleados.

    Traslado de inventario a las nuevas instalaciones y externalización del almacenamiento y envío a un centro de fulfillment moderno y eficiente en Zvolen.

    Obtenemos el 2.º puesto en el prestigioso certamen ShopRoku 2025 en la categoría Taller, Construcción y Jardín, donde los ganadores son elegidos por los propios clientes.

    Nuestro equipo crece con nuevos compañeros que aportan nueva experiencia y energía para el desarrollo futuro de la empresa.

    Continuamos optimizando los flujos logísticos y haciendo más eficientes los procesos operativos para ofrecer un servicio aún mejor a los clientes.

    Ampliamos la colaboración con nuevos fabricantes internacionales, reforzando así tanto la calidad como la disponibilidad de nuestra gama de productos.

    Patrocinio y colaboración con el MTB Racing Team en el Campeonato de Europa de Automovilismo.

    Mostrar másMostrar menos
    2025