La mercancía pedida la puede recoger en el punto de recogida de Pro-Tech shop en la dirección 11.marca 251/6 en Zvolen o enviarla por mensajería, o utilizar la recogida en cualquiera de los buzones de paquetes contratados. En caso de que como forma de entrega de la mercancía haya elegido la recogida personal en la dirección 11.marca 251/6 en Zvolen en nuestro punto de recogida, espere hasta que le sea entregado un correo electrónico que le informe de que su pedido está almacenado y preparado para la recogida personal. El estado de su pedido lo puede verificar por correo electrónico en info@protechshop.es 

Las existencias en el almacén cambian constantemente, por lo que puede ocurrir que la mercancía no se encuentre en el almacén y no sea posible entregarla en el plazo requerido. Por supuesto, en tal caso le informaremos por teléfono. Dado que el proveedor nos repone la mercancía cada semana, no hay problema en entregarla en un plazo de 4 - 14 días desde el día del pedido.

Al recibirla, compruebe el estado del envío; en caso de que el envío esté dañado, levante un acta con el mensajero. Las reclamaciones posteriores de este tipo solo se pueden aceptar si el comprador demuestra que la mercancía ya presentaba los defectos reclamados en el momento de la recepción del transportista.

Si el comprador, sin un desistimiento previo por escrito del contrato, no recoge la mercancía en el lugar determinado por el comprador y/o en el intervalo de tiempo que el mensajero acordó previamente con el comprador, surge para el vendedor el derecho a reclamar una indemnización por el daño ocasionado por el importe de los costes reales del intento fallido de entrega del pedido.

Opciones de pago de la mercancía:

• Pago con tarjeta
• Pago en línea a través de banca por internet
• Pago por adelantado a la cuenta bancaria
• Contra reembolso

Tasas relacionadas con la entrega de la mercancía:

• Pago contra reembolso: Si el cliente decide pagar el envío solo al recibirlo, se le cobra una tasa de 0,95 € con IVA por el procesamiento del pago al mensajero.
• Envío - mensajería: Los costes de transporte se determinan en función del peso de todo el envío incluido el material de embalaje. En el cálculo del precio del envío influyen también otros factores como el tamaño, el tipo y el carácter de la mercancía. La lista de precios indicada a continuación ofrece una visión general de los precios de transporte establecidos únicamente en función del peso de todo el envío y no incluyen recargos por mercancía sobredimensionada y mercancía frágil, que dependen de la lista de precios de la respectiva empresa de mensajería. El importe exacto de los costes de transporte se puede ver en el carrito al elegir la forma de envío. Las tasas se indican con IVA. 
   
  • Envío de hasta 3 kg - 2,95 €
  • Envío de 3 a 5 kg - 2,99 €
  • Envío de 5 a 10 kg - 3,50 €
  • Envío de 10 a 15 kg - 3,90 €
  • Envío de 15 a 20 kg - 3,99 €
  • Envío de 20 a 30 kg - 4,50 €
  • Envío de 30 a 40 kg - 4,99 €
  • Envío de 40 a 50 kg - 5,90 €
  • Envío de 50 a 75 kg - 10,00 €
  • Envío de 75 a 100 kg - 12,00 €
  • Envío de 100 a 150 kg - 20,00 €
  • Envío de 150 a 200 kg - 25,00 €
  • Envío de 200 a 400 kg - 40,00 €
  • Envío de 400 a 1500 kg - 80,00 €
  • Envío de 1500 a 3000 kg - 120,00 €
• Formas especiales de transporte: en determinados tipos de mercancías (p. ej., elevador de dos columnas) encargamos un transporte especial destinado a la entrega individual del envío. El cliente siempre es informado por adelantado del precio del transporte, el precio depende de la lista de precios vigente de la empresa de transporte externa. En este caso siempre intentamos encontrar la variante de precio más ventajosa de entrega del envío para el cliente.

Empresas de transporte y plazos de entrega declarados

Slovak Parcel Service s.r.o.
Senecká cesta 1
900 28 Ivanka pri Dunaji
Entrega por mensajería y a puntos de recogida.
Plazo de entrega declarado: 1 - 2 días desde la recogida del envío en nuestro almacén de expedición

GEIS SK s.r.o. - kuriér
Trňanská 6
960 01  Zvolen
Entrega por mensajería.
Plazo de entrega declarado: 1 - 2 días desde la recogida del envío en nuestro almacén de expedición

Packeta Slovakia s. r. o.
Sliačska 1E
831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto
Entrega a puntos de recogida.
Plazo de entrega declarado: 1 - 2 días desde la recogida del envío en nuestro almacén de expedición

General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
Budča 1039
962 33 Budča
Entrega a puntos de recogida.
Plazo de entrega declarado: 1 - 2 días desde la recogida del envío en nuestro almacén de expedición

*el plazo de entrega se refiere únicamente a los envíos entregados durante los días laborables, fuera de los fines de semana y festivos. En este caso, el tiempo de entrega se prolonga adecuadamente en función de la duración del periodo de descanso laboral.

La representación del color de la mercancía en el monitor puede no corresponder con exactitud a los tonos de color reales tal como los percibirá el comprador en realidad. La representación de los tonos de color depende, entre otras cosas, también de la calidad del monitor de visualización, o de otro dispositivo de visualización utilizado.